Los presentes Términos y Condiciones rigen el uso que toda persona natural o jurídica, o representante en cualquier forma de los mismos, hace de la Plataforma y de cualquier Servicio que sea de propiedad o esté controlado por Flycrew, particularmente para el caso de los Entrenadores que ofrezcan sus planes de entrenamiento deportivo o productos por la Plataforma. Este documento contiene información legal que le recomendamos leer completamente en conjunto con la Política de Privacidad. Por medio de la aprobación de los presentes Términos y Condiciones, se entiende que el Entrenador los ha leído y aceptado, en todas sus partes, y entiende que estos le son legalmente vinculantes y obligatorios. Por tanto, acepta las condiciones de utilización y aprovechamiento de la Plataforma, Contenido y los Servicios. En caso contrario, el Entrenador deberá abstenerse de acceder a la Plataforma y Servicios, ya sea directa o indirectamente, de utilizar cualquier información o servicio provisto por la misma, y especialmente ofrecer sus planes o productos a terceros por medio de la Plataforma.

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Los términos cuya primera letra figura en mayúscula (salvo cuando se deba exclusivamente a que inician una oración o se trate de un nombre propio), tienen el significado que se les asigna a continuación, o el que se les asigne expresamente en estos Términos de Uso o en la Política de Privacidad:

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Crédito(s) Flycrew significa un puntaje equivalente a un peso en moneda local, que pertenece a una única cuenta de Usuario y que han sido otorgados para ser utilizados a modo de descuento en el precio final de una compra a realizarse a través de Flycrew.

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Entrenador(es) significa toda persona natural o jurídica que constituya un Perfil de Entrenador para ofrecer sus planes y/o productos de entrenamiento a través de la Plataforma.

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Usuario(es) o Cliente(s) significa la persona que realiza entrenamiento deportivo o compra Productos al Entrenador.

Contenido significa todo tipo de información, ya sea gráfica o escrita, imágenes, audio y video, incluyendo pero no limitándose a la ubicación, anuncios, comentarios, noticias, datos, guiones, gráficos, dibujos o imágenes, textos, diseño, esquemas, mapas y características interactivas presentadas por Flycrew en la Plataforma (y cualquier software y códigos informáticos subyacentes), así como también programas o algoritmos computacionales, módulos de programación, manuales de operación, sea que dicho Contenido es generado, provisto o de cualquier otra forma producido o suministrado por Flycrew, los Usuarios, los Entrenadores o terceros.

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Flycrew significa Flycrew Chile SpA o Flycrew Interactive, Inc o cualquier empresa relacionada.

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Perfil significa la cuenta solicitada por cada Usuario o Entrenador, que acredita el registro en la Plataforma, en base a la información proveída por el mismo a Flycrew, la cual incluye, en el caso de las personas naturales, su nombre, apellidos, rol único tributario, fecha de nacimiento, dirección, teléfono, nombre de usuario, correo electrónico y contraseña. En el caso de las personas jurídicas, incluye el nombre de la sociedad que representa los servicios del Entrenador, razón social, rol único tributario, correo electrónico, dirección y giro, así como toda información requerida para las operaciones normales del servicio ofrecido por Flycrew a los Usuarios y Entrenadores.

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Plataforma significa el sitio web, aplicaciones móviles y plataforma operada por Flycrew, por los cuales los Usuarios y Comercios podrán acceder a los Servicios.

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Política de Privacidad significa las políticas de privacidad de Flycrew, las cuales se encuentran debidamente publicadas en la Plataforma.

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Producto(s) significa cualquier bien en general que cada Entrenador pueda ofrecer.

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Plan(es) de Entrenamiento significa servicios de entrenamiento deportivo ofrecidos directa y exclusivamente por el Entrenador.

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Términos y Condiciones, Términos de Uso o Acuerdo significa los presentes Términos y Condiciones de Flycrew.

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Mediante la creación de un Perfil (en el caso de los Entrenadores) y/o la postulación para ser considerado, o bien, mediante la utilización en cualquier forma de los Servicios y Plataforma, el Usuario y el Entrenador, según corresponda, acepta todos los Términos de Uso aquí contenidos y la Política de Privacidad que corresponda. Asimismo, se entiende que acepta todas las demás reglas de operación, políticas y procedimientos que puedan ser publicados por Flycrew en la Plataforma, cada uno de los cuales se incorpora por referencia.

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Sin perjuicio de lo anterior, algunos servicios que se ofrecen en la Plataforma pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales. En ese caso, el uso que el Usuario o el Entrenador haga de dichos servicios estará sujeto, además, a los referidos términos y condiciones adicionales, que se incorporan a los presentes Términos de Uso por medio de esta referencia. En caso que el Usuario o el Entrenador no los acepte, deberá abstenerse de utilizar en cualquier forma dichos servicios.

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Flycrew es una plataforma de comunicaciones que facilita la conexión entre Usuarios que buscan realizar entrenamiento deportivo con Entrenadores; y que en caso de elegir a un entrenador, los usuarios materializan la compra de un Plan de Entrenamiento o Producto que será prestado o entregado por el Entrenador.

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El valor pagado por el precio de venta de los Planes y/o Productos corresponde al pago de los servicios prestados por los Entrenadores. El Entrenador reconoce que Flycrew no tiene otra relación con él más que al proporcionar el soporte que se establece expresamente en el presente documento.

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Flycrew no tiene control alguno sobre la calidad, tiempo, legalidad, fallas o cualquier otro aspecto que se encuentre comprendido dentro de los servicios que entregan los Entrenadores.

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Asimismo, Flycrew provee una herramienta para que los Entrenadores puedan ofrecer sus Planes y/o Productos a los Usuarios, los cuales son comercializados directamente a éstos por los Entrenadores utilizando la Plataforma. Los Entrenadores aceptan que por estos Servicios Flycrew cobrará mensualmente honorarios fijos. Además, podría considerar comisiones sobre las ventas realizadas. El valor de los honorarios y comisiones serán debidamente especificadas en su Perfil.

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El Servicio no está disponible para el uso de personas menores de 18 años. Usted no podrá autorizar a terceros a utilizar su cuenta, ni podrá ceder o transferir de otro modo su cuenta o claves de acceso a cualquier otra persona o entidad. Usted acuerda cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar nuestros servicios y solo podrá utilizar los servicios de Flycrew con fines legítimos vinculados con su actividad de enseñanza de actividades deportivas y/o de bienestar físico y mental, lo que incluye la instrucción de todas la técnicas, prácticas o terapias de entrenamientos físicos y aceptados como tales, dentro del campo de la disciplina en particular que usted imparta. En el uso de los servicios, no causará estorbos, molestias, incomodidades o daños a la propiedad, tanto a Flycrew, como a cualquier otra persona o entidad.

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Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus datos de acceso que utilizas para iniciar sesión en Flycrew, y eres el único responsable de todas las actividades que ocurran bajo esas credenciales. Si crees que alguien ha tenido acceso a tu cuenta, por favor, ponte en contacto inmediatamente con nosotros, enviando un correo a [email protected].

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Por otro lado, como en cualquier plataforma que ocupe internet y redes sociales, habrá datos e imágenes que se harán públicos, sobre las que Flycrew no tendrá control, propiedad ni responsabilidad. Flycrew podrá eliminar información y fotografías de sus propias bases de datos, pero no tendrá control ni responsabilidad sobre aquel material difundido en internet que no dependa de su gestión.

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A través de la plataforma de Flycrew, usted ofrecerá a sus clientes planes y/o productos particularizados de entrenamientos y enseñanzas de prácticas deportivas y de bienestar físico y mental, en virtud de los cuales exigirá el pago de una tarifa, que será determinada exclusivamente por usted.

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Respecto de lo anterior, usted faculta para que Flycrew recaude los pagos por los planes y/o productos de servicios escogidos por sus respectivos clientes. Todos los cargos realizados a sus usuarios menos comisiones cobradas por Flycrew son pagaderos los primeros días del mes siguiente y el pago se facilitará por Flycrew utilizando la cuenta bancaria que haya definido en su cuenta, y después de ello Flycrew le enviará un recibo por correo electrónico.

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Las tarifas, extensión y características de los planes de enseñanzas y entrenamientos establecidos para sus clientes, son determinadas exclusivamente por usted, y en dicha determinación Flycrew no tiene incidencia alguna.

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Nuestros servicios son los señalados en este documento y sirven para facilitar la promoción y mantenimiento de tus servicios a tus clientes, correspondiéndole exclusivamente a usted la prestación de los servicios de enseñanza de prácticas deportivas y de bienestar físico y mental, como profesional de dicha disciplina. Flycrew reafirma que los clientes son del Entrenador, y que mantener y promover esa independencia y relación personalizada con los clientes es parte de aquello con lo que queremos ayudarte. De esta forma, eres completamente responsable de cumplir respecto de tu cliente con las prestaciones que has ofrecido, de la mejor forma posible. Para asegurar esto, pondremos a disposición de tu cliente un acuerdo, también titulado “términos y condiciones”, que éste suscribirá al momento de aceptar y pagar el plan que escoja dentro de las opciones que tú le propongas, en que se señalarán los derechos y obligaciones mutuas entre tu cliente y tú. En caso de que no cumplas con los servicios a tus clientes y debas realizar algún tipo de reembolso, esto será de tu exclusiva responsabilidad, sin afectar a lo que has pagado a Flycrew por sus servicios.

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Dada la naturaleza de las prestaciones ofrecidas por Flycrew, en atención a la independencia y trato directo que facilita respecto de tus clientes, no es responsable de la conducta de tus clientes. Aceptas tener precaución en todas las interacciones con otros usuarios o clientes.

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Eres el único responsable de tus interacciones con tus clientes. Flycrew no verifica los antecedentes penales de sus usuarios o clientes de éstos, ni investiga de otro modo los antecedentes de sus usuarios o sus clientes. Flycrew no declara ni garantiza la conducta de sus usuarios o sus clientes. Flycrew se reserva el derecho a realizar —y tú aceptas que Flycrew pueda realizar— una verificación de los antecedentes penales y otros (como búsquedas en los registros de criminales sexuales) en cualquier momento usando los registros públicos disponibles.

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Flycrew siempre está tratando de mejorar el servicio y lograr una mayor funcionalidad y atractivo de la plataforma. Esto significa que podemos añadir nuevas características o mejoras de productos a través de actualizaciones, así como eliminar algunas de las características, sin afectar materialmente tus derechos u obligaciones, sin aviso previo. Podemos incluso suspender el Servicio en su totalidad en casos extremos, en cuyo caso, te notificaremos con antelación a menos que las circunstancias atenuantes, tales como problemas de seguridad o no nos permiten hacerlo.

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Al utilizar el Servicio, aceptas que no podrás:

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Flycrew se reserva el derecho de investigar y/o terminar tu cuenta sin la devolución de los pagos si has violado este Acuerdo, has hecho mal uso del servicio o te has comportado de una manera que Flycrew considera inadecuada o ilegal, incluidas acciones o comunicaciones que se producen dentro o fuera el servicio.

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Aunque Flycrew se reserva el derecho de revisar y eliminar el contenido que viole este Acuerdo, dicho contenido es responsabilidad exclusiva del usuario que lo publica, y Flycrew no puede garantizar que todo el contenido cumpla con este Acuerdo. Si ves contenido en el Servicio que viole este Acuerdo, por favor reportarlo dentro del Servicio o por medio de [email protected]

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Por la naturaleza de los servicios que presta Flycrew, estos se prestan antes y al momento de que el cliente del profesor pague sus servicios, por lo que en ningún caso Flycrew hará reembolsos, salvo errores al respecto.

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Se recomendará a los profesionales tampoco realizar reembolsos a sus clientes, pues si un cliente reserva una clase y no la toma, ocupa el cupo de un cliente que el profesor pierde.

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Flycrew proporciona el servicio “tal cual” y “según disponibilidad de la red” que puede variar por factores gubernamentales, casos fortuitos, fuerza mayor o climáticos excepcionales. Por estos motivos Flycrew no otorga ninguna garantía de ningún tipo, explícita, implícita, estatutaria u otra con respecto al servicio (incluido todo el contenido incluido en el mismo), incluida, sin limitación, cualquier garantía implícita de calidad satisfactoria, comerciabilidad, aptitud para un propósito particular o no infracción. Flycrew no declara ni garantiza que (a) el servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores, (b) cualquier defecto o errores en el servicio serán corregidos, o (c) que cualquier contenido o información que obtenga en o mediante el servicio será exacta.

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Flycrew no asume ninguna responsabilidad por cualquier contenido que tú, otro usuario o un tercero publiquen, envíen o reciban a través del servicio. Tu acceso a cualquier material descargado u obtenido mediante el uso del servicio es a tu única discreción y riesgo.

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Flycrew no se responsabiliza por ninguna conducta suya o de otro usuario, dentro o fuera del servicio.

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En ningún caso serán responsables Flycrew, sus filiales, empleados, licenciantes o proveedores de servicio por cualquier daño indirecto, moral, lucro cesante, consecuente o punitivo, incluido sin limitación, pérdida de ganancias, que haya sucedido directa o indirectamente, o cualquier pérdida de datos, uso, fondo de comercio, u otras pérdidas intangibles.

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Los eventuales conflictos que pudiesen surgir entre las partes de este contrato será resuelto por juez árbitro de derecho, en única instancia, designado por la justicia ordinaria de los juzgados de la comuna y jurisdicción de Santiago, al igual que el juez árbitro que se designe.

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Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento, por cualquier motivo, escribiendo un correo a [email protected] o cancelando tu cuenta desde tu perfil de Entrenador. Mediante esta cancelación se entenderá terminado el presente contrato.

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Por su parte, Fycrew puede cancelar tu cuenta en cualquier momento y sin previo aviso si se considera que has violado este Acuerdo. Tras dicha terminación, no tendrás derecho a ningún reembolso por pagos ya gestionados por la plataforma. Después de que se cancele tu cuenta, el presente Acuerdo terminará.
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La integración con Google Calendar es opcional. Al autorizar se da permiso para acceder, modificar y eliminar eventos y calendarios en tu cuenta de Google Calendar.

Las credenciales son para uso exclusivo de Flycrew y no son compartidas con terceros bajo ninguna circunstancia. Los tokens de acceso son almacenadas de forma segura.

Ademas se accede a la dirección de email del usuario para poder identificar la cuenta.

Los calendarios y eventos del usuario no serán almacenados de ninguna forma por Flycrew.

El evento será publicado en el calendario del líder cuando un asistente confirme su asistencia. Si el asistente declina su cita, el evento será eliminado del calendario.
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El usuario puede revocar el acceso de Google Calendar en su perfil de integraciones cuando lo requiera. La revocación será instantánea.
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Al aceptar el uso de la integración con Google Calendar, aceptas también los términos de servicio de Google APIs.
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Puede conocer los detalles en el siguiente enlace (inglés): https://developers.google.com/terms
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El uso de datos de Flycrew da cumplimiento a la política de Google y se puede encontrar en el siguiente enlace (ingles):
​https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy